अतिरिक्त उपायुक्त अंकिता चौधरी ने अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि वे नागरिकों की समस्याओं का समाधान समयबद्घ ढंग से करें। एक ही समस्या के समाधान के लिए नागरिकों को बार-बार समाधान शिविर में न आना पड़े। उन्होंने कहा कि समाधान शिविर में आने वाली शिकायतों पर की जा रही कार्रवाई की हर सप्ताह समीक्षा की जाएगी। शिकायतों पर कार्रवाई न करने वाले संबंधित अधिकारियों से जवाब तलब किया जाएगा।

अतिरिक्त उपायुक्त अंकिता चौधरी सोमवार को लघु सचिवालय के सभागार में आयोजित समाधान शिविर में नागरिकों की समस्याएं सुनने के दौरान अधिकारियों को निर्देश दे रहे थे। सोमवार को समाधान शिविर के दौरान 45 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमें से चार शिकायतों का मौके पर ही समाधान करवाया गया। इसके अलावा 41 शिकायतों के समाधान के लिए संबंधित विभागों के उच्चाधिकारियों को निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि केंद्र व प्रदेश सरकार की अनेक ऐसी कल्याणकारी योजनाएं हैं, जिनका लाभ लेकर जरूरतमंद व्यक्ति अपना जीवन बसर आसानी से कर सकते हैं। इन योजनाओं का लाभ पात्र एवं जरूरतमंद व्यक्तियों को समय पर मिलना जरूरी हैं। ऐसे में अधिकारी तत्परता के साथ लोगों को योजनाओं का लाभ दिलाना सुनिश्चित करें। इसके साथ ही समाधान शिविर में आने वाली शिकायतों पर बिना किसी विलंब के कार्रवाई करें।

उन्होंने निर्देश दिए कि विशेष तौर पर परिवार पहचान पत्र में आय और नाम आदि त्रुटि को दुरुस्त करने से संंबंधित शिकायतों का समाधान तुरंत प्रभाव से करें। इसके साथ ही आय को ठीक करने के मामले में की जाने वाली फिजिकल वेरिफिकेशन को समयबद्ध तरीके से किया जाए। उन्होंने समाज कल्याण विभाग के अधिकारियों को निर्देश दिए कि नागरिकों को पेंशन संबंधित योजनाओं का लाभ लेने में किसी प्रकार की दिक्कत नहीं होनी चाहिए। आवेदन के साथ सभी औपचारिकताएं पूरी करने वाले नागरिकों की बिना किसी देरी के पेंशन बनाई जाए।
इस मौके पर डीसीपी नरेन्द्र ङ्क्षसह, डीआरओ हरिओम अत्री तथा डीडीपीओ जितेन्द्र कुमार सहित संबंधित अधिकारी मौजूद रहे।
शहरी स्थानीय निकाय से संबंधित शिविरों में पहुंची 03 शिकायतें:-
नगर निगम सोनीपत, नगरपरिषद गोहाना तथा खरखौदा, गन्नौर तथा कुण्डली नगरपालिकाओं में शहरी स्थानीय निकाय से संबंधित शिकायतों के समाधान के लिए समाधान शिविरों का आयोजन किया जा रहा है। बुधवार को आयोजित समाधान शिविरों में 03 शिकायतें प्राप्त हुई। नगर निगम में आयोजित समाधान शिविर में प्राप्त शिकायतों की सुनवाई करते हुए संयुक्त आयुक्त नरेश कुमार ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि इन सभी शिकायतों का तुरंत समाधान करवाना सुनिश्चित करें।