उम्मुल खेर का जन्म राजस्थान में हुआ था वह दिल्ली की त्रिलोकपुरी झुग्गी में रहती थीं, जहाँ उन्होंने कड़ी मेहनत से पढ़ाई की और कई छात्रों को पढ़ाया। अपनी कठिनाइयों के बावजूद, उसने कभी उम्मीद नहीं छोड़ी। उन्होंने हड्डी की बीमारी से भी संघर्ष किया और यूपीएससी में 420वीं रैंक प्राप्त की और 2017 में आईएएस अधिकारी बन गईं।

वह राजस्थान के पाली की रहने वाली हैं। जब वह बच्ची थीं तो उनके पिता दिल्ली चले गये। परिवार पहले निज़ामुद्दीन में रहता था। जीवनयापन के लिए उनके पिता दुकान में कपड़े बेचते थे।

उम्मुल एक नाजुक हड्डी विकार से पीड़ित थी, और इसी विकार के कारण। उसकी हड्डी नाजुक विकार के कारण, उसकी हड्डियाँ बार-बार टूट जाती थीं। इस बीमारी के कारण उनके जीवनकाल में 16 फ्रैक्चर और 8 सर्जरी हुई हैं।

अपने परिवार की खराब वित्तीय स्थिति के कारण खेर को यूपीएससी की पढ़ाई करने में बहुत कठिनाई हुई। परिणामस्वरूप उम्मुल ने बहुत कम उम्र में छात्रों को ट्यूशन पढ़ाना शुरू कर दिया। उन्होंने ट्यूशन शुल्क से प्राप्त धन का उपयोग अपने शैक्षिक खर्चों को पूरा करने के लिए किया।

उन्होंने एक एनजीओ की सहायता से 10वीं कक्षा तक की शिक्षा पूरी की। उनका परिवार नहीं चाहता था कि वह अपनी पढ़ाई जारी रखें। दूसरी ओर, वह पढ़ाई बंद नहीं करना चाहती थी। वह घर से भाग गई और एक झुग्गी बस्ती में बस गई, जहां उसने अपनी शिक्षा का खर्च उठाने के लिए ट्यूशन लिया।

जैसा कि उल्लेख किया गया है, खेर पढ़ाई में हमेशा सराहनीय थीं, उन्होंने अपनी 12 वीं कक्षा में 91 प्रतिशत अंक हासिल किए और फिर गार्गी कॉलेज से स्नातक की उपाधि प्राप्त की।

दिल्ली विश्वविद्यालय से स्नातक की उपाधि प्राप्त करने के बाद, उम्मुल ने उसी संस्थान में एमफिल/पीएचडी कार्यक्रम में स्वीकार किए जाने से पहले जेएनयू के स्कूल ऑफ इंटरनेशनल स्टडीज से एमए पूरा किया। इसी समय उन्होंने यूपीएससी की तैयारी भी शुरू कर दी. उम्मुल से मिलते-जुलते हजारों लोग आज उनकी संघर्ष की कहानी से प्रेरित हैं।